Praca administracyjno-biurowa Ozimek

Opis oferty pracy

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

-

pomoc każdemu, kto skontaktuje się z Firmą za pomocą różnych kanałów kontaktu z zachowaniem ustalonych standardów; zapewnienie Klientowi oparcia w postaci asystenta podróży już na etapie rezerwacji

-

dbałość o kompleksowe obsługiwanie odbiorców Firmy, a także nawiązywanie kontaktów z nowymi klientami i budowanie z nimi pozytywnych relacji o charakterze długoterminowym

-

telefoniczna sprzedaż usług oferowanych przez Firmę; pomoc w doborze najkorzystniejszej oferty dla Klienta

-

wsparcie Klientów w procesie posprzedażowym: wyjaśnianie bieżących spraw klientów dotyczących oferowanych usług

-

diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez Klientów

-

budowanie pozytywnej relacji z klientem; przewidywanie potrzeb klienta w perspektywie długookresowej

WYMAGANIA:

-

umiejętność przekonywania oraz cierpliwość

-

nastawienie na realizację celów strategicznych działu oraz całej organizacji, kierując się zasadami bezpieczeństwa, etyki, empatii, skuteczności, jakości i innowacji

-

umiejętność wprowadzania zmian w swojej pracy i przyswajania nowych rozwiązań; akceptacja zmian jako element rozwoju organizacji

-

mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

-

mile widziane doświadczenie w sprzedaży produktów lub usług

Wyróżnisz się osobowością, jeśli:

-

jesteś osobą samodzielną i dokładną

-

jesteś dyspozycyjny także w weekendy

-

cechuje Cię kreatywność i chęć pomocy drugiemu człowiekowi

-

umiesz podejmować decyzje i jesteś osobą stabilną emocjonalnie

-

skutecznie się komunikujesz i umiesz pracować w zespole

-

potrafisz efektywnie pracować pod presją czasu

OFERUJEMY:

-

przejrzysty program wdrożeniowy – szkolenia wprowadzające w zakres obowiązków, wsparcie opiekuna w pierwszych 2 tygodniach pracy

-

elastyczność – możliwość pracy częściowo zdalnej, bo dla nas liczą się wyniki, a nie godziny spędzone w biurze

-

jasne warunki zatrudnienia, które motywują – umowa o pracę na okres próbny 3 miesięcy z wynagrodzeniem 4000 netto zł; po 3 miesiącach umowa na czas określony 1 roku; praca w trybie zmianowym oraz 2 pracujące dni weekendowe w miesiącu

-

rozwój zawodowy i inspirację – przejrzysta ścieżka kariery i program szkoleniowy dopasowany do indywidualnych potrzeb

-

atrakcyjny system benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich– sam decydujesz z czego korzystasz - dofinansowanie do kart MultiSport, opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, opiekę psychologa,płatny program poleceń pracowników oraz dzień wolny w tytułu urodzin

-

atmosferę, dzięki której chce się działać – imprezy integracyjne, eventy, możliwość udziału w Konferencjach branżowych, inicjatywy dobroczynne